I 2014 døde datteren til Vicky Pynes. 16 år gamle Alice visste hun at hun ikke hadde lenge igjen å leve, hun lagde derfor et helt spesielt halsbånd til moren sin, som et evig minne. Halsbåndet hadde et sølvhjerte og et jentens eget fingeravtrykk.
Vicky gikk alltid med halsbåndet. Det fulgte hun overalt. Og ikke lenge etter at moren fikk halsbåndet, døde Alice. Hun ble bare 17 år gammel.
Rundt ett år etter dødsfallet dro Vicky til New York for første gang. Etter at hun hadde vært på en tur følte Vicky at det var noe som manglet. Halsbåndet! Det var borte.
Vicky fikk panikk. Det var det kjæreste hun eide. Hun gikk tilbake alle steder hvor hun hadde vært i New York. Lette og lette i timevis, men ingen halsbånd var å finne. Hun måtte bare gi opp, det var ikke håp.
Da Vicky kom hjem til Manchester i England logget hun seg inn på Facebook. Da tok historien en uventet vending.