En e-post som tilsynelatende kommer fra Husbanken kan være fristende å åpne. Meldingen forteller at du kvalifiserer til støtte – og at du har penger til gode.
Men det er nettopp da varsellampene bør blinke.
Husbanken advarer på nettsidene sine mot falske e-poster som forsøker å lure mottakere til å klikke på lenker og gi fra seg sensitive opplysninger.
Lover at du har penger til gode
I svindelforsøket Husbanken viser til, får mottakeren beskjed om at vedkommende kvalifiserer til «boligstøtte» og har penger til gode.
E-posten inneholder en lenke til en nettside og et engangspassord.
Dette kan naturligvis virke troverdig dersom man allerede mottar bostøtte, har søkt om støtte eller har økonomi som gjør at man tenker at meldingen kan være ekte.
Men Husbanken er tydelig på at dette ikke er måten de kommuniserer på.
Vi har tidligere skrevet om en annen svindelmetode der fremmede kan forsøke å få tilgang til mobilen din. Også der spiller svindlerne på frykt og tillit for å få folk til å handle raskt.
Dette sender Husbanken aldri på e-post
Når Husbanken faktisk sender en e-post eller SMS, skal meldingen i utgangspunktet bare fortelle deg at du har fått et brev fra dem.
De opplyser ikke hvilket støtteprodukt saken gjelder, og sender heller ikke personopplysninger, beløp, lenker eller passord for innlogging i slike meldinger.
Skal du sjekke om du virkelig har fått et brev eller vedtak fra Husbanken, bør du derfor ikke bruke lenken i e-posten.
I stedet bør du selv skrive inn husbanken.no i nettleseren og logge inn der. Husbanken bruker ID-porten til innlogging.
Det er et enkelt grep som kan utgjøre en stor forskjell.
Har du allerede trykket på lenken?
Dersom du mottar en mistenkelig e-post, anbefaler Husbanken at du ikke svarer, åpner vedlegg eller gir fra deg opplysninger.
Meldingen kan slettes.
Har du derimot allerede gitt fra deg kortinformasjon eller koder, anbefaler Husbanken at kort og kontoer sperres så raskt som mulig. Mistenkelige meldinger kan også videresendes til post@husbanken.no, slik at Husbanken kan bli kjent med nye varianter av svindelen.
Vi skrev nylig om at hundretusener av eldre kan være utsatt for økonomisk svindel. Digitale svindelforsøk kan være spesielt vanskelige å avsløre når de kriminelle utgir seg for å være offentlige etater eller andre aktører vi vanligvis stoler på.
Sjekk avsenderen nøye
Husbanken anbefaler også å undersøke selve avsenderadressen.
I eksemplene de viser på nettsiden, kommer e-postene fra adresser som ikke slutter på @husbanken.no.
Samtidig understrekes det at svindlerne stadig blir flinkere. Dårlig språk og åpenbare skrivefeil er derfor ikke nødvendigvis noe man kan stole på som et sikkert tegn på svindel.
Det tryggeste rådet er enkelt: Får du en e-post eller SMS som angivelig kommer fra Husbanken og ber deg klikke på en lenke, ikke bruk lenken. Gå selv til Husbankens nettsider og logg inn der.
