Eivind Skår Ertesvåg 
Fredag formiddag våknet nordmenn til både treghet, feilmeldinger og helt utilgjengelige nettsider. Både Skatteetaten, Altinn, Amedia-aviser og Regjeringen.no ble rammet av et plutselig og omfattende bortfall – og nå peker alt mot at feilen stammer fra én internasjonal leverandør.
Klokken 10:13 virker feilen å være løst.
Nasjonal sikkerhetsmyndighet bekrefter at feilen er kjent, og at de jobber med å følge utviklingen tett.
– Vi er kjent med at nettsidene er nede, og følger situasjonen nøye, sier pressevakt Mari Ler Dal ved Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM).
Problemene oppstod etter en oppdatering hos den internasjonale aktøren Cloudflare, en gigant som leverer infrastrukturen tusenvis av nettsteder over hele verden er avhengige av for trafikkhåndtering og beskyttelse mot angrep.
For folk som forsøker å logge inn på Altinn eller sjekke dokumenter på Regjeringen.no, er det altså ikke lokal feil – det er en global teknisk utfordring.
Feilmelding lagt ut hos Cloudflare
Cloudflare bekrefter på sine egne status-sider at selskapet undersøker hva som har skjedd. Oppdateringen ser ut til å ha skapt uventede konsekvenser for en rekke tjenester som bruker deres nettverk.
– På Cloudflares egne nettsider står det at de undersøker problemer.
Dette er ikke første gangen selskapet opplever en liknende svikt. For bare noen uker siden førte en tilsvarende feil til store trøbbel verden over, og flere store aktører ble rammet – blant dem X, Ikea og Spotify.
Millioner av brukere påvirket
Cloudflare fungerer som en slags «motorvei» mellom nettsider og brukere. Når denne motorveien stopper opp, stopper trafikken med den. Det forklarer hvorfor så mange forskjellige tjenester rammes samtidig – fra offentlige portaler til nettaviser.
At Altinn er nede skaper ofte ekstra frustrasjon, ettersom både frister, søknader og innlogginger kan bli utsatt. Skatteetaten opplever også høy belastning i vintermånedene, særlig med publisering av oppdaterte tall og informasjon.
For mediehuset Amedia, som drifter en lang rekke lokale aviser, betyr det at tusenvis av lesere ikke får tilgang til nyheter som vanlig. Samtidig jobber de tekniske teamene hos både norske og internasjonale aktører for å redusere konsekvensene.
Ny runde med internett-kaos?
At dette er andre gang på kort tid Cloudflare har betydelige problemer, skaper naturlig nok reaksjoner. Mange stiller spørsmål ved hvor sårbar global nettrafikk egentlig er når én aktør kan lamme store deler av nettet.
Foreløpig finnes det ingen bekreftelser på hvor lenge feilen kan vare, men både NSM og Cloudflare er i fullt arbeid for å løse problemet.
Det eneste som er sikkert: Feilen merkes av svært mange – og den viser nok en gang hvor avhengige vi er av infrastrukturen vi sjelden tenker over før den svikter.