Torsdag 21. oktober starter flyttingen av BankID-tjenestene fra Nets til den nye driftsleverandøren DXC.
Vipps er selv ute og advarer om at dette vil medføre noe nedetid, og at aktivering av nye BankID-er vil ikke være mulig før flyttingen er gjennomført.
Etter planen skal ikke overgangen til ny leverandør påvirke brukerne i stor grad, men selskapet medgir at i en så stor flytteprosess som de skal i gang med, så kan det likevel skje uforutsette ting.
– Vi har god kontroll på alle steg, og vi har øvd godt på flytteprosessen sammen med bankene og leverandørene. Selv om vi ikke forventer komplikasjoner, har vi valgt å varsle alle BankID-brukerne om at det kan bli noe redusert tilgjengelighet de neste dagene, sier Ole Petter Aasen, produktansvarlig for BankID.
Nede natt til torsdag
Torsdag 21. oktober vil BankID være utilgjengelig mellom midnatt og klokken åtte på morgenen.
Ut over dette er det ikke beregnet nedetid, men Vipps forteller at det kan bli noe redusert tilgjengelighet lørdag 23. oktober. Om man er uheldig og opplever dette er det ifølge selskapet bare å vente litt og forsøke igjen.
De som merker flyttingen best er personer som skal få seg BankID for første gang, eller som har vært så uheldig å få sperret sin BankID. Her er beskjeden fra Vipps at de dessverre rett og slett må vente til flytteprosessen er ferdig før de får aktivert ny BankID.
Vær på vakt mot svindel
Nå som det pågår større endringer i BankID-tjenesten, bør BankID-brukerne være ekstra oppmerksomme på svindelforsøk.
– Det er viktig å understreke at hverken BankID, Vipps, banker eller andre seriøse aktører vil be deg oppgi innloggingsdetaljer på telefon, SMS eller e-post. Vær også skeptisk til å følge lenker du mottar i slike kanaler. Er du i tvil om henvendelsen er ekte, eller mistenker at noe er svindel, ta kontakt med banken din, sier Aasen.
Slik blir du påvirket:
Torsdag 21. oktober til tirsdag 26. oktober kl. 08:00:
BankID og BankID på mobil kan ikke aktiveres eller re-aktiveres torsdag til og med tirsdag morgen.
Det vil heller ikke være mulig å aktivere BankID-app.
Torsdag 21. oktober:
BankID og BankID på mobil vil være utilgjengelig og kan ikke brukes fra kl. 00:01 – 08:00.
Lørdag 23. oktober:
BankID med kodebrikke og kodeapp kan være ustabilt i perioder denne lørdagen i nettbankene.
BankID på mobil vil fungere som normalt i nettbankene, og mange banker har også alternativ innlogging.
På andre nettsteder utenfor nettbank, for eksempel i netthandel og på offentlige og private tjenester, vil BankID fungere som normalt for de aller fleste. Unntaket er BankID med app som i perioder ikke vil fungere, hverken i nettbank eller på andre nettsteder.
– BankID på mobil skal fungere som normalt denne lørdagen på alle nettsteder med BankID, lover Vipps.