En helt vanlig tur innom sportsbutikken med tre barn fikk en brå slutt for Lene Jotun (32). Etter det hun beskriver som noen få gledeshyl fra ettåringen, fikk familien beskjed om å dempe seg – eller gå ut.
Nå beklager Sport Outlet hendelsen på det sterkeste. Samtidig mener trebarnsmoren at episoden illustrerer et større problem: Hvor mye lyd fra barn tåler vi egentlig i det offentlige rom?
Skulle bare prøve et par støvler
Mandag kveld var Jotun på Sport Outlet på kjøpesenteret Kvadrat i Sandnes sammen med barna sine på åtte, seks og ett år.
Planen var enkel. Familien skulle innom før leggetid for å prøve støvler til det eldste barnet.
Ettåringen er i ferd med å lære å gå, og Jotun lot ham utforske butikken mens hun fulgte etter og passet på at han ikke tok på ting. Ifølge moren kom han med tre-fire gledeshyl mens de var der.
Etter rundt ti minutter møtte familien to butikkmedarbeidere.
Da kom beskjeden som fikk Jotun til å reagere.
– Hvis dere ikke kan dempe dere, kan dere gå ut, skal en av de ansatte ha sagt, ifølge Jotun i intervjuet med TV 2.
Familien endte med å forlate butikken uten å kjøpe støvlene.
Sport Outlet beklager
Sport Outlet bekrefter overfor TV 2 at situasjonen fant sted.
Kjedeleder Sondre Versto er tydelig på at kunden ikke skulle ha fått en slik opplevelse.
– Det er fullstendig uakseptabelt og skulle selvsagt aldri ha skjedd, sier Versto til TV 2.
Ifølge kjedelederen er det allerede satt i verk tiltak i den aktuelle butikken. Hendelsen skal også tas opp med resten av butikkene i kjeden.
Sport Outlet har vært i kontakt med Jotun og understreker at barnefamilier er velkomne i butikkene deres.
Mener problemet er større enn én butikk
For Jotun handler saken imidlertid ikke bare om det som skjedde denne kvelden.
32-åringen, som har jobbet åtte år som pedagogisk leder i barnehage, forteller til TV 2 at hun flere ganger har opplevd blikk og kommentarer når barna lager lyd offentlig.
Noen ganger handler det om glede. Andre ganger kan et barn bli sint eller begynne å gråte fordi foreldrene har satt en grense.
Jotun mener foreldre kan havne i en nærmest umulig situasjon: Lar de barnet uttrykke følelsene sine, kan de få kritikk for bråket. Tar de barnet bort fra situasjonen, kan andre igjen ha meninger om hvordan foreldrene håndterer barnet.
En lignende problemstilling har vi tidligere omtalt etter at en mor reagerte kraftig på kommentaren datteren hennes fikk i en butikk. I den saken hadde barnet funksjonsnedsettelser som ikke var synlige for menneskene rundt henne.
Psykologen: Barn må også lære å ta hensyn
Psykolog og tidligere barneombud Reidar Hjermann kjenner igjen problemstillingen Jotun beskriver.
Han mener samtidig at det finnes en viktig balansegang.
Barn må få være barn, men de skal også gradvis lære hvordan man tar hensyn til andre og oppfører seg på forskjellige arenaer. Foreldrenes jobb blir blant annet å hjelpe barna med å forstå og sette ord på følelsene sine.
Hjermann mener et kjøpesenter faktisk kan gi foreldrene gode muligheter til nettopp dette.
Samtidig er han klar på at beskjeden familien fikk i sportsbutikken var «uhørt».
Vi har tidligere skrevet om Hjermanns arbeid med foreldre og barn gjennom TV 2-programmet «Familiekoden». Katrine Moholt har blant annet fortalt hvordan rådene hans endret måten hun selv møter konflikter og raseriutbrudd på som mor.
– Vi må tåle hverandre
Hjermann understreker overfor TV 2 at foreldre også bør gjøre vurderinger før de tar med trøtte eller sultne barn inn i situasjoner som kan bli krevende.
Han mener dessuten at selve butikken, når barnet allerede er svært opprørt, ikke nødvendigvis er det beste stedet for en lang samtale om riktig og galt. Slike situasjoner kan tas opp igjen med barnet senere, når følelsene har roet seg.
Men forventningen kan heller ikke være at barn aldri skal høres.
– Vi må tåle hverandre i samfunnet. Barn har vært barn til alle tider, så det tenker jeg faktisk at man bare må tåle, sier Hjermann til TV 2.
For Jotun har episoden på Kvadrat blitt dråpen som fikk begeret til å renne over.
Hun frykter at stadige blikk og kommentarer kan føre til at enkelte foreldre vegrer seg for å ta barna med ut. Og diskusjonen hun reiser er større enn det som skjedde mellom noen butikkhyller i Sandnes:
Hvor mye plass skal barn – med både glede, sinne, gråt og frustrasjon – få lov til å ta når resten av samfunnet er til stede?
