Trygs advarsel: – Ikke gjør denne feilen hvis flyet ditt blir kansellert i sommer

174

Det er varslet streik blant både flygeledere, bakkemannskap og sikkerhetspersonell i store deler av Europa. Spesielt Frankrike, Tyskland, Italia og Spania kan bli rammet i juli og august – nettopp når tusenvis av nordmenn legger ut på ferie.

Men hva skjer hvis flyet ditt blir forsinket eller kansellert? Mange tror at reiseforsikringa dekker alt. Det gjør den ikke.

– Det er flyselskapet som har ansvaret for deg, understreker kommunikasjonssjef Ole Irgens i Tryg Forsikring.

Dette MÅ du kreve fra flyselskapet – ikke forsikringa

Uansett hvem som streiker, gjelder det samme: du skal kontakte flyselskapet først. Innenfor EU/EØS har du rett til:

• Mat og drikke ved forsinkelser (fra 2 timer, avhengig av reiselengde)
• Gratis overnatting og transport om du blir strandet
• Ombooking eller refusjon hvis flyet er mer enn 5 timer forsinket eller kansellert

Hvis streiken gjelder flyselskapets egne ansatte, kan du også ha krav på opptil 600 euro i kompensasjon.

Les også: Ny feriefelle rammer nordmenn: – Du risikerer å miste både ferge og hotell

Men merk deg dette: Hvis det er tredjepart – som flygeledere eller sikkerhetskontrollører – som streiker, har du IKKE krav på denne kompensasjonen.

Dette kan reiseforsikringa hjelpe deg med

Dersom flyselskapet ikke klarer å finne en løsning innen 24 timer, kan reiseforsikringa dekke:

• Rimelige utgifter til alternativ transport
• Hotell hvis du ikke kommer deg videre samme dag

Men Irgens er tydelig: – Ikke avbestill reisen selv. Venter du til flyselskapet kansellerer, beholder du rettighetene dine.

Trygs beste tips for deg som skal ut og fly i sommer:

1. Kontakt alltid flyselskapet først – de har plikt til å hjelpe deg
2. Avvent offisiell kansellering før du tar grep selv
3. Ta vare på kvitteringer for mat, drikke og ekstrautgifter
4. Sjekk at kontaktinformasjonen din er oppdatert
5. Bruk flyselskapets app for informasjon og varsler

Les også: Sommerens store reisemareritt: 1 av 4 nordmenn opplever dette på flyplassen

Forbered deg nå – og unngå feriekaos

Tryg advarer: Streikesommeren kan bli den verste på mange år. Ved å kjenne rettighetene dine, vite hvem som har ansvaret – og ikke minst dokumentere alt – står du langt sterkere hvis kaoset rammer din ferie.

Del gjerne med venner og familie – denne informasjonen kan redde ferien deres.