Hjem ForbrukerViktig beskjed til 470.000 bankkunder: Mister tilgang til nettbanken hele helgen

Viktig beskjed til 470.000 bankkunder: Mister tilgang til nettbanken hele helgen

av Eivind Skår Ertesvåg

Hundretusener av nordmenn må belage seg på en helg uten tilgang til mobilbank og nettbank.

Sparebank 1 Østlandet varsler at flere av bankens digitale tjenester blir utilgjengelige fra fredag ettermiddag til mandag morgen. Årsaken er den pågående fusjonen med Totens Sparebank.

For rundt 470.000 kunder betyr det at mobilbank, nettbank og telefonbank blir stengt i nesten tre døgn.

Ifølge banken stenges tjenestene fredag klokken 16.00. De åpner ikke igjen før mandag morgen klokken 08.00.

Det er siste steg i sammenslåingen mellom Sparebank 1 Østlandet og Totens Sparebank som gjør at systemene må tas ned.

Selv om de fleste daglige betalinger fortsatt vil fungere, kan kunder oppleve begrensninger dersom de trenger å gjennomføre viktige bankoppgaver i løpet av helgen.


Banken oppfordrer derfor kundene til å være ute i god tid.

– Det er for å sikre at betalingen går gjennom før systemene stenger klokken 16 fredag. Gjør det du trenger på torsdagen, er vel tipset, sier kommunikasjonssjef Bjørnar Mickelson til NRK.

Har du regninger som må betales, større overføringer som skal gjennomføres eller andre viktige bankærender, bør disse derfor ordnes før helgen starter.

Heldigvis er det ikke alt som blir berørt.

Banken opplyser at vanlige kortbetalinger i butikker og på nett skal fungere som normalt gjennom hele helgen. Det samme gjelder bruk av bankkort til daglige innkjøp.

Utfordringen oppstår først og fremst dersom kunder trenger tilgang til mobilbanken, nettbanken eller telefonbanken.


For mange er dette tjenester man bruker daglig for å sjekke saldo, betale regninger eller overføre penger mellom kontoer.

Sparebank 1 Østlandet er en av landets største sparebanker, og nedetiden vil derfor berøre svært mange kunder.

Selv om banken understreker at dette er planlagt arbeid, er det sjelden at så mange kunder mister tilgang til digitale banktjenester over så lang tid.

For de fleste vil helgen trolig gå uten problemer. Men har du viktige betalinger som må gjennomføres, kan det være lurt å følge bankens råd og få dem unnagjort før fredag ettermiddag.